Виктория, а можно каки-ето докозательсва, работаю с биржой с 2016 года, нареканий вообще нет. 
До этого работал с другими биржами, когда торгуешь все норм, только выводишь проблемы. На данной бирже выводил весь депозит, возвращался все было ровно! 
Жду) Наверняка есть переписка.